tp77-এর গোপনীয়তা নীতি

tp77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ

tp77 কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদান
• আপনাকে ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করতে
• আপনার পছন্দ ও অভিজ্ঞতা অনুযায়ী সেবা উন্নত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন উপকরণ পাঠানো হয় না।

tp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে অগ্রিম অবহিত করা হবে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত, আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

tp77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে
• নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ এবং নিয়মিত ব্যাকআপ
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা পরীক্ষা
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম যা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

tp77 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য সামগ্রিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

tp77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য রাখা হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সুরক্ষার জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময় ধরে রাখা হতে পারে
• মার্কেটিং-সংক্রান্ত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা প্রাসঙ্গিকতা না থাকলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

tp77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

tp77 একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান tp77-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

tp77 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

এ ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপ্তপক্ষ যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে এবং আপনার তথ্য এই নীতিমালা অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

tp77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাব
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

tp77 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।